bonjour J’attends toujours ma livraison !!! À ÉVITER À TOUT PRIX ET NE COMPTER MÊME PAS SUR LEUR SERVICES CLIENT JE LES APPELLE DEPUIS CE MATIN 9h !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Numéro de Colis 90433036368 (référence 10FR00000572406). GLS est un transporteur qui a essentiellement développé son activité en Europe puisque ses prestations de transport de colis couvrent plus de 40 pays européens. Arrivée du colis prévue entre le 3 et le 11 novembre…ce soir je regarde et le statut est : livré le 4 novembre à 15h 39… j étais â mon domicile et n ai rien reçu, on est le 6! Est il possible d’avoir des explications? Vous pouvez également remplir une demande sur le site internet de GLS à l’aide du formulaire de contact. Je ne vous ai pas fait un jolie publicité auprès de cdiscount et du vendeur de canapé.Je ne sais pas si je vais recevoir mon canapé ,mais je tenais a vous dire que c’est déplorable c’est GLS. Pour ma part je vais porter plainte contre l’agence GLS locale où mon colis a disparu, signé à mon nom avec une faute d’orthographe, vu qu’il n’y a rien d’autre à faire. Mardi j appelle l’agence de limoges, Feytiat, et la le mec m envoie boulé , pas content que je sois enerve de ne pas etre livré !!!!! On ne me livre pas le colis car l’adresse est incomplète. Je suis descendue à ma boîte au lettre le soir même mais je n’ai rien trouvé . J’aimerais que vous me produisiez un document sur lequel est apposé une signature attestant du fait que ce colis a bien été livré en dehors de vos services. Ou votre société qui n’a que de fausses signatures comme preuves. voici le numéro de suivi numéro 37666967868 (référence 600264792278), Bonjour Gls, je commence à en avoir marre Jai reçu un mail m’informant que la livraison du 09.07.2020 serait pas possible et serait reporté au 10.07.2020 .Je ne peu pas prendre des journées de travail et surtout ne pas être prévenu de l’heure approximative de votre chauffeur. J’attend un appel et une solution urgente ! un ton en dessous !! Donc le colis n’a jamais été livré. Un livreur agressif qui jure que cela fait 4 jours qu’il m’appelle, qu’il tourne pour trouver mon adresse, et qui dit m’avoir envoyé un sms et essayé de m’appeler il y a 4 jours : FAUX. Alors où est ce colis??? Avant de faire cette réclamation, nous vous invitons à suivre le statut de livraison de votre colis grâce à son numéro de suivi via le site internet de GLS. – La nôtre qui atteste que : Ou est mon colis cela s appelle du vol si vous gardez la marchandise payée. J’ai pris une livraison en 2-3 jours ouvrable et cela fait 8 jours que le colis est toujours au même endroit! Vendredi 11/09/2020 je reçois un sms de votre livreur me demandant si j’accepte la livraison sans signature et sous ma responsabilité, comme je suis au boulot je ne reponds pas de suite. colis introuvable. Un appel du responsable du centre serait la bienvenue , J’ai reçu une livraison aujourd’hui et je tiens à signaler que le livreur n’a pas du tout été aimable, limite irrespectueux Le numéro de mise en relation proposé sur notre site les-colis.fr est un service non affilié à la société GLS. Vittel Woodsman ... Avec Mondial Relay, recevez et envoyez vos colis dans toute la France et en Europe ! Bonsoir, Siméon, l’email en question m’informe que le colis a été déposé au point relais. J’ai réceptionné hier soir 5 colis pour un voisin. Une fois de trop! Profitez de 30 jours d'essai gratuits pour découvrir les privilèges du programme ! En effet, la marque Seb garantit à ses consommateurs la réparation de son matériel de cuisine et électroménager pendant 10 ans. Guettez les opportunités au gré de vos possibilités. Si vous souhaitez vous faire livrer un colis volumineux à domicile vous en avez la possibilité celle ci vous coûtera entre 19€ et 59€ (vous trouverez toutes les infos dans la fiche produit de l’article). Je pars en déplacement le 09 octobre à 14 h. Vous me mettez dans une situation prejudiacle. Une marge bénéficiaire forfaitaire de 30 % sera déduite de ce prix. Si son métier est livreur, je suppose qu’il doit livrer, au moins dans le hall de l’immeuble. Je choisus le relais colis. En vous inscrivant à la newsletter vous restez informé de toutes les promos en cours et de tous les bons de réductions La Redoute qui se font sur le site. La Redoute a donc créé une boutique spéciale grandes tailles pour plus de simplicité dans vos achats et répondre au plus près des besoins des personnes concernées. Bonjour je suis dans le meme cas que vous . Colis numéro 53633605976 0lus de nouvelles depuis 2 mois ,je déconseille GLS pour vous, Bonjour, j ‘ai fait une commande, a ce jours je devais recevoir mon colis le 8 octobre 2020. Client très mécontent, qui attends une réponse de votre part. Vous aurez également la possibilité de payer avec une carte American Express. et qu’il est même revenu pour voir si le colis qu’il a livré etait toujours dans la boite aux lettres ( je n ai jamais vu un livreur revenir pour s’assurer que le colis qu’il a livré etait toujours dans la boite aux lettres). Lors que je suis descendu, ne vois personne, j’ai rappelé le livreur, il m’a répondu qu’il est déjà parti sans m’avertir et qu’il va retourner le colis et puis me raccrocher au nez. La ligne Castaluna est dédiée tout particulièrement aux Vêtements Grande Taille. Ce mouvement réunit d'autres labels du type "Made In France ", Oeko-Tex (garantit l'absence de substances nocives dans les textiles) ou encore des modes de fabrication responsables comme le recyclage, l'utilisation de coton Bio etc. C’est insupportable, j’envisage de lancer une procédure par courrier recommandé (pour commencer), un de votre livreur m’a laissé un avis de passage dans ma boite au lettre le 30/08/19 depuis il est impossible de récupérer mon colis, j’avais laissé en instruction sur votre site comme quoi je voulais qu’il soit déposé chez moi sans signature en laissant mon adresse mon étage et ma porte, je vois en commentaire que vous avez pas réussi à trouver mon adresse sachant que le premier livreur a déposé mon avis de passage à la même adresse, la je vois que vous avez essayé de le déposer au point relais mais il revient toujours à Genevillier dans votre centre dépôt, c’est pas très amusant surtout que pour vous appeler c’est hors de prix!!!!!!!!!!! Vous vérifierais par ailleurs la liste des appels passés par votre livreur pour vous rendre compte qu’il ne m’a pas appelé. Vous pouvez feuilleter à tout moment les derniers catalogues La Redoute directement en ligne sur le site, dans l'espace Catalogues. Vous cherchez un code promo La Redoute ? Inutile de preciser que : Vous en aurez forcément besoin si vous voulez bénéficier de ce système de cashback. Référence national d’origine de l’Unicode 3480000004 C’est tout simplement du vol !! Sorte de label ,"Go For Good" répond à un cahier des charges stricte. C’est navrant d’avoir à faire à des truands. C’est pas compliqué pourtant de livrer des colis bandes d’abrutis. Mon petit frère a était heureux de recevoir cette jolie housse de couette pour son anniversaire , lui qui voulait refaire le style de sa chambre . J’AI REÇU UN MAIL ET UN SMS SOIT DISANT IL Y A UN AVIS DE PASSAGE !!!!!!!!! Donc un conseil : GLS, fuyez. Livreur Voleur bis ! Je recommande ! J’ai pris connaissance des dispositions de l’article 441-7 du code pénal, réprimant l’établissement d’attestation faisant état de fait matériellement inexacts, ci-après rappelées : Merci de me le renvoyer au point relais Exotica Grande Rue à Garches Mon numéro de portable est pourtant bien enregistré puisque hier j’ai reçu 1 SMS pour m’indiquer que ma livraison initialement prévue hier était reportée. Un livreur viendra gratuitement à votre domicile récupérer le colis volumineux. Le transporteur GLS m’a livré un colis, placé dans la boîte aux lettres, et a volé mon colis Amazon. Le 20 janvier 2021, préparez-vous,  Des soldes La Redoute à ne pas oublier pendant un mois complet. Je n’ai pas reçu le colis, ni eu d’avis de passage. Les frais de port d’un envoi par Colissimo s’élèvent à 6,95€. GLS est vraiment en dessous de tout! Vous y trouverez des offres complémentaires et tout autant, des campagnes de réductions jusqu'à -50% chaque semaine avec des ventes flash. Tout problème de livraison qui entraînerait une réclamation doit faire l’objet d’une demande manuscrite, émise par la personne destinataire du colis au moment de la livraison. A 2 reprises, nous avons reçu un mail nous annonçant que Notre colis n’avait pu être livré pour cause d’adresse incomplète. Référence GLS 92556505424. C’est purement et simplement du vol. valeur du colis 300 €. Colis 00CYREUO. ☛ A noter : ces offres de réduction sont à durée limitée. OÙ EST MON COLIS ? Pas d’inquiétude, je fais les choses correctement : vous allez recevoir un recommandé. Il n’y a que deux possibilités : soit votre livreur est un menteur, soit la responsable du point relais est une menteuse… Contrairement à votre livreur, je connaît la responsable depuis plus de huit ans…. et la preuve qu’il a bien été remis à madame X…. Déposez votre colis dans le Point Relais Colis choisi lors de la 1ère étape. Je reviens vers vous concernant un colis soit disant livré le 4 août alors que j’étais en vacances sans avis de passage, GLS m’a appelé 2 fois pour savoir si par hasard j’aurais trouvé le colis que je n’ai jamais reçu. C est comme cela que vous traité vos clients? et aucun bon de livraison ! J’ai appelé le livreur ce jour 3 décembre. Heureusement que tous vos livreurs ne sont pas comme ça. J’espère que c’est un problème de traitement et non une volonté de garder l’article de la part de l’un de vos employés. Plus de 3 heure a tenter un appel qui ce finit par être racorché au bout de 4min22. La commande a été reçue rapidement en point relais. Lien vers le suivi colis pour application iOS, Nous vous remercions de votre confiance, Il existe 1000 relais en France pour vous permettre de recevoir le gros mobilier (matelas, canapé, armoire...). Bien que présents à notre domicile, aucune livraison n’a été effectué. A savoir pour ma 1ère commande j’ai payé 4.90 euros de livraison contrairement à la 2ème commande!!! En revanche, moi, je ne bouge pas de chez moi (télétravail oblige) et même pas pour aller chercher les enfants à l’école puisqu’on était mercredi. Imprimez et préparez votre colis pour le retourner dans les normes : vous pouvez réutiliser l'emballage reçu, il est conçu pour ça ! MErci de me dire quand je vais enfin pouvoir recepitonner mon colis que vous avez depuis 10 jours, Cher(e) PAILLON EDWIGE, Puis Suivi 37667167281 validé délivré 1 mois après alors je n’ai rien reçu. Merci de m’indiquer dans les meilleurs délais où est mon colis et quand je vais le recevoir. France, *Soumis à des difficultés de livraison imprévisibles. Ils me renvoies vers l’expéditeur qui me renvoie lui même vers GLS pour obtenir une preuve de la perte Il y a de nouvelles rues tous les jours à Besançon. Vous aimez prévoir vos vacances à l'avance et cherchez à voyager au meilleur prix. Merci de nous rappeler d’URGENCE au 0661493939 le chauffeur me dit qu’il a mis le colis dans la boite à lettre , je descends 5 mn pour le prendre il n’ya plus Nous n’avons pas ete contactes par le le livreur! Je passe des commandes en chine et autres pays et jamais je n’ai eu ce ressentit de médiocrité. Je réside dans la région Limousin (je suppose que ce livreur est dans ma région) c’est la première fois que cela m’arrive) je l’ai remercié de m’avoir livré mon colis et dès que je lui ai dii « posez le colis, je le récupérerais un peu plus tard, je le désinfecterais en passant du désinfectant » il a commencé à mal réagir et l’a pris pour lui, cela n’a pas manqué, je ne vois pas le rapport, le rapport est plutôt en rapport avec le COVID 19 et non celui du livreur , au lieu de réagir comme il l’a fait il me demandait je lui aurais dit tout de suite que c’était par rapport au virus. o personne de notre famille proche ou éloignée n’a reçu le colis. 1/4 d’heure plus tard ma femme va récupérer le colis … Pas de colis ! Bénéficiez d'une réduction allant jusqu'à 60% sur une belle sélection d'articles de la marque Nike chez La Redoute. Je fais une commande le 26 décembre, Noel est passé, j’attends début d’année.. Je reçois un mail Fnac MarketPlace le 9 janvier : surprise votre colis a été livré ! Je suis très en colère d’autant que j’ai commandé 2 autres articles chez le même commerçant,le même jour qui sont arrivées 2 jours avant ,sans aucun problème, avec le transporteur DDP. L’appel à échoué car le serveur est incapable d’enregistrer les 5 chiffres de mon code postal. Vers 18:45, je me suis rendu au relais colis. – Aucune information de livraison n’est envoyée au destinataire pour prévenir du passage Que pouvez vous faire?je ne suis pas contente du tout pouvez vous enseigner le respect des choses qui appartienneent aux autre à vos chauffeur. Après avoir tenté d’appeler votre service client pendant un bon moment, sans succès, j’aimerais avoir une réponse de votre part. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne 35′ d’attente. accessoirement c est grace aux clients comme moi que tu bouffe en fin de mois !! Pas de nouvelle. depuis plus de tracking de ce N° de colis sur le site de GLS. Puisque GLS est à la recherche d’améliorations (message diffusé en boucle si vous osez essayer de les contacter par téléphone), je propose à GLS une option de livraison plus sure : le client va chercher directement son achat chez le vendeur. Lien vers le suivi colis pour application Android Votre colis Pareil ici à Marseille – ce sont des ecrocs je pense – pas de réponses aux emails, attente délirante sur leur numéro de téléphone sans réponse aucune – aucun service client – transporteur à éviter à tous prix. service clients injoignables 0685917983. En réalité il manque simplement le N° dans la rue soit le N° 11. Depuis rien, ni même un appel de GLS-Trappes pour étudier une indemnisation, voire même un « excusez-nous » !! Déclarez le retour en direct de votre espace "Mon Compte" La Redoute. Une service a eviter car ils emploi de cas désespérés et moralement douteux, Refus de livraison carrément car chauffeur refuse de livrer porte a porte. dans la mauvaise villes ( 17min de route entre les 2 villes.) Merci de ne pas répondre, ceci est un mail automatique. Gls première fois plus jamais colis déposé dans le 62 au lieu du 59 le livreur ne s’est pas lire un numéro de téléphone. Depuis c’est le noir total. Astuce budget │Inscrivez vous à la newsletter pour profitez de 10€ de remise sur votre prochaine commande. Imaginez : 9 :30 – 13 :30, bref la journée. Envoies de l’attestation de non réception à mon vendeur, réclamation faite par lui à GLS….attente résultat de l’ouverture de l’enquête ! Colis pas encore livré, bloqué depuis le 20 mai 2020, on ne sait pourquoi, même mon expéditeur est dans l’attente de le réponse de GLS…et pour contacter GLS, c’est pas du gateau… des robots téléphoniques…par mails, des réponses pré- enregistrées qui ne répondent en rien à nos attentes…. C’est bizard car pour une autre commande numéro : 00DG59UO (des croquettes) j’ai reçu aujourd’hui un mail pour me prévenir qu’elles arriveraient normalement demain entre 11h30 et 14h30. ça fait bientôt 10 jours que j’attend et que je reçoit des sms comme quoi mon colis va être livré de 11H à 14H00. Vu le montant de la facture, je ne vais pas hésiter . Ne peut transporter ce colis dans le point relais. 909.3k Followers, 278 Following, 6,791 Posts - See Instagram photos and videos from OKLM (@oklm) ☛ Bon à Savoir : vous disposez de 30 jours pour changer d'avis, les retours de produits AM.PM sont gratuits, la livraison en Point Relais Colis® Max est gratuite. Pas la première fois que GLS transporte une commande. Colis 00D2JHZZ – Track ID: 1HE9G Au bout d’un certain temps j’envoie un message téléphonique en précisant que si mon colis n’est pas livré rapidement, j’irai porter plainte à la gendarmerie… Comme par miracle un colis en provenance de GLS apparait dans le jardin de mes Beaux parents environ 20 minutes plus tard. Le lendemain j’ai rappelé le livreur car j’avais son numéro laissé par sms . Quelqu’un peut-il me rappeler au 06 50 84 17 01? Expertise Colissimo; Offre et Tarifs; Applications; Mon compte Quand je vois tous ces commentaires, tous négatifs, j’ai peur de ne jamais recevoir mon colis! Et personne ne repond au telephone. Au bout de 40 minutes, le client n’a qu’une envie : prendre sa voiture et vous expliquer ce qu’est une prestation de qualité. Transporteur gls # ZXUI7I0V Parce qu’ils mentent… je veux mon colis en urgence donc vous ne pouvez avoir aucune suite Je bannis définitivement les livraisons via GLS. Cela m’étonne pas que tout part en vrille en France. Pas de lourdes dépense en vue, bien au contraire ! Le tracking de mon colis a été OK depuis le départ de mon colis et très étrange, il se perd le jour de la livraison ! L’idée de se regrouper à plusieurs est très bonne. Le 24 je les rappel, je fini par avoir quelqu’un, je précise que j’ai eu la même dame, si elle est toutes seul au standard de gls france, je comprend qu’elle ne suive pas, ce n’est pas une machine. Bonjour, je n’ai jamais reçu mon colis, ni l’avis de passage. Une semaine que je passe des heures à appeler tous les services GLS (numéro payant), quand quelqu’un fini par répondre on organise la livraison…..et le lendemain, je ne reçois rien ! Je vais faire réclamation et réclamer des dommages et intérêts. Dans la foulée, j’ai contacté le service client de GLS à Compiègne. merci de revenir au plus vite vers moi, Bonjour Les collections proposées se focalisent sur certaines pièces de la maison : Le Salon (fauteuils, canapés, Rangements..), La Salle à manger, La Chambre (Literie, linge de maison). Cordialement. Je n’ai aucune information sur le site et le service client surfacturé est pourtant inexistant car personne ne décroche. Chiens de casse L'enseigne a d'ailleurs intégré à son menu principal, un onglet dédié. L’entreprise utilisant GLS comme transporteur n’aura plus une seule commande de ma part. Colis 10305909375. Il faudrait peut etre penser a apprendre a vos livreurs le respect. colis rafistolé avec du scotch au logo de GLS….c’est dire …, N° de colis 90164389040 merci cordialement. commence a me faire la morale au telephone…. bonjour numéro Colis 00DPLW8E J’ai déposé une PLAINTE AU FRAUDE, car un colis de 20kl sa ne disparaît pas comme, mais également pour le manque de professionnalisme des dépôt régionaux, qui ne réponde pas au transfère d’appel, même les mails de réclamation ne sont pas étudié, c’est une boite mail automatique, qui répond, donc Sans répondre à la question poser, Jamais vu un transporteur aussi pourri (excusez moi du terme !) j’ai contacter non sans mal GLS que j’ai fini par avoir et ont m’a dit que le colis est sinistré en Belgique depuis le 8 mai Cordialement. Référence 4TY3ID Ca ne coûte rien en plus. Pour tout le reste, nos codes promo La Redoute vous aideront à obtenir un meilleur prix lors de la validation de votre panier, ne les oublier surtout pas et pensez bien à activer votre cashback La Redoute avant de valider votre panier ;). Vous vous permettez de livrer les colis sans autorisations à d’autres adresses… à ce jour je suis toujours sans nouvelles de mon colis qui aurait été soit disant livré chez des voisins…plus d’un mois après je suis au point mort !! Article commandé pour noel . vu que je n’ai rien reçu donc je n’ai pas signé . Mais on peut également parler d’entreprise internationale avec un réseau de partenaires bien développé notamment aux États unis puisque ce n’est pas moins de huit états qui sont couverts par cette entreprise logistique. Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients. La livraison pourra s’effectuer à domicile, ou à l’adresse indiquée lors de la commande, du lundi au samedi de 7H à 19H. – Le colis livré était explosé (et surement ouvert par quelqu’un) à 2 endroits, ça n’a pas eu l’air de gêner les livreurs ! J attend un colis depuis vendredi !! Vous avez choisi de faire confiance à un des leaders de la livraison de colis en Europe et vous avez eu raison, mais il se peut de manière très rare, qu’un incident se produise lors de la livraison. JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT car je suis lésée et de bonne fois. Si vous n’êtes pas capables de gérer les livraisons laissez les à d’autres services de livraison . Quelle honte ! J’ai eu un mail me confirmant la livraison de mon colis or je n’ai rien reçu, Bonjour A l'heure actuelle, près de 4000 articles La Redoute, toutes catégories confondues, sont concernés. Mon colis n° 00D8HTBG devait être livré ce matin. Je ne crois pas car le colis est assez volumineux , je deçendu pour voir ma boîte au lettre et le grande Surpris mes courriers parterre et le colis plus grande que la boîte au lettre est plier en complètement enfoncé .